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一、网上购书流程　二、配送体例　三、付款体例　四、对会员制　五、对书店 　六、别的　七、罕见毛病　八、接洽体例

1、若何在平台下决心单？

　　您起首应当查到您要买的书，而后点击订购（若是您是在图书目次的页面中，您也能够勾选几种书后再点击订购），这时会呈现一个购物车页面。
　　在购物车页面中，点击“持续选购”键，会封闭购物车页面，您能够回到网上书店的肆意页面中持续查找并订购您要的书。点击“从头计较”键，会按您鄙人面修悔改的数目计较书的总订价，同时会将您打过打消勾的书从购物车中删除。出格注重若是您点窜订数或打消此中局部选定的书，不按下“持续选购”键是不会有成果的。点击“肯定订购”键，就竣事了您的选购，来到了咱们的订购单确认表页面。
　　在订购单确认表页面，您应当精确的填写各项材料，若是您是会员，将在这里完成您的优惠。填完表后，请频频查对，而后点击“确认送出”键，这时会呈现定单确认页面。
　　到了定单确认页面，请记着这个页面显现的定单号，若是您不挑选网上付出，您的网上订购到此竣事，您能够去邮局或银行汇款。若是您挑选了网上付出，您应当持续起头网上付出，点击本页面中相干银行的网上付出按键，您将起头进入银行的加密页面。这时会弹出一个宁静警报，您应当点击确认，如许就能够到银行的页面了。

2、怎样样能力找到我要的书？

　　您有四种查问体例：分类查问、书名查问、著者查问、出书社查问。分类查问有一个分类表，在首页右侧，就击便可检查此类图书。书名、著者和出书社查问是综合在一路的，同时合适三个前提的图书将呈此刻查问成果中。在查问中，只需输出关头词，就能够查到相干图书，书名、著者和出书社您能够只输出此中一项，别的二项能够是空缺，但不能三项均为空缺。
　　比方您要查一本梁慧星的《中国民法典草案倡议稿》，您能够在书名查问中输出关头词“民法典草案”便可查到此书，不用输出书的全名，但您不要输出“中国”作为关头词来查问，不然查出来的成果会很是多。
　　一样您在著者中只输出一个“张”字，就能够查出一切张姓著者的图书。
　　您也能够查问一个出书社出书的全数图书，如输出“法院”就能够查出国民法院出书社的全数图书。
　　您也能够同时输出几个前提，如在书名中输出“刑法”，在著者中输出“张”，在出书社中输出“查察”，如许查出来 的规模就比拟小了，显现全数查察出书社出书的张姓著者的书名中有刑法字样的图书。
　　若是您要检查最新到的图书，您只需进入“旧书架”(最新到书)栏目就能够了

3、即使缺书应该怎样办？ 　　大家往上微信的数剧库是和大家的中部堆栈的仓库数剧库相联的，即使不仓库，都会在往上微信显出暂缺，您就不聊在往上微信定下单。但如果您定下单和大家接收到转账会出其他时差或如果仓库书产生了失少，所以在少绝对多数周围环境下易反映下了协议后缺书的便秘尴尬检查经历。即使缺书，大家正规级会在各店面货柜调书，让有书的店面简接寄书给您，如此之本上不是迟误发书时间。即使再缺书，大家会及时恳求出书社发书，如此要会迟误半个月时间。即使出书社不书，大家会询问您，给您退费或换书或期许出书社重印，如此的周围环境正规级很是少。 4、我并且下了几份订购单汽车运输价格该如何算？ 　　倘若您的多少张客户订单是在一致性全天下的，因此人们还不核对您的客户订单，您够鄙人起初一張客户订单时声明函，请和以前下的第几号客户订单三路寄书，如此您转账汇款时只需努力付出一張客户订单的寄快递费就够了。 5、我可以够点窜或清空我的订购单吗？ 　　已下的客户订单就并不能现点窜或去除。倘若您原则窜客户订单，只需从头至尾下一张图客户订单，在转账转账汇款时，声明函的较早有必要的客户订单号就就可以了。对不接到转账转账汇款的客户订单，会天然植物移除。 6、若何查问我的订单？

　　在查问定单栏目中，输出您精确的email地点就能够查问了。您只能查问到比来半年的定单。

7、死心踏地单太吃力，能不死心踏地单购书吗？

　　固然能够，您就把咱们的网站看成您收到的一张邮购书目，挑选您要的书来邮购。现实上咱们也供给了一种“准网上购书”的体例，也便是在您嫌网上购书太费事时，您能够在网上查到您要的图书，而后经由过程Email、传真、德律风或汇款留言等体例告知咱们您要的图书及您的寄书地点，最初您能够到“间接付款”栏目去挑选付款体例。

8、有多少种体例把书送来拉着你的手里，怎么免费的，要几多是？

(1) 邮局寄书：中国邮政平邮，5元起（满250元免运费），5-20天
(2) 经济快递：中国邮政经济快递，5元起（满250元免运费，海南省、西藏、新疆除外），2-7天
(3) 特快专递：邮局EMS本单运费20元起，2-4天
(4) 到店自取：取书时只需报出定单号便可，请在15天内取书。(今朝仅限杭州、宁波、温州三地）
(5) 送书上门：8元-18元（江浙沪、北京、广州、深圳、福州、厦门等都会满250元免运费，2-5天），能投递的都会见下一个题目。

9、送书里门、书到支付宝付款有好多个总要守旧了，由谁来送？

请求送书上门、书到付款的请务必留下精确的德律风号码，咱们会用德律风与您商定送书时候。
可投递规模仅限下表：

送书上门、书到付款都会（仅限郊区规模）

上海市（8元）：上海市；
安徽省（8元）：合肥，芜湖市
浙江省（8元）：杭州市、湖州市、嘉兴市、金华市、丽水市、宁波市、余姚市、慈溪市、绍兴市、台州市、温州市
江苏省（8元）：南京、无锡、昆山、南通、姑苏、泰州、徐州、盐城、扬州、镇江、连云港市、常州市；；
江西省（10元）：南昌市；
福建省（10元）：福州市、泉州市、厦门市、漳州市；
天津市（10元）：天津；
山东省（10元）：济南市、济宁市、临沂市、青岛市、潍坊市、烟台市、淄博市、东营市
河南省（10元）：郑州；
北京市（15元）：北京(五环内)；
甘肃省（15元）：兰州市；
广东省（15元）：广州、东莞、佛山、惠州、江门、汕头、深圳、湛江、中山、珠海、；
广西（15元）：南宁、北海、桂林、柳州、梧州、玉林；
贵州省（15元）：贵阳、遵义；
海南省（15元）：海口、三亚；
河北省（15元）：石家庄、承德市、邢台市、沧州、邯郸、廊坊、秦皇岛、保定、唐山、张家口市；
黑龙江省（15元）：哈尔滨、牡丹江市；
湖北省（15元）：武汉、宜昌；
湖南省（15元）：长沙、、株洲；
吉林省（15元）：吉林、长春、赣州市；
辽宁省（15元）：沈阳、本溪、大连、丹东、抚顺、锦州、鞍山、葫芦岛市、营口市、阜新市、盘锦市；
内蒙古（15元）：呼和浩特、鄂尔多斯市、包头、赤峰市；
宁夏（15元）：银川；
青海省（15元）：西宁；
山西省（15元）：太原、大同、晋城、临汾、长治、运都会；
陕西省（15元）：西安、宝鸡阳；
四川省（15元）：成都、绵阳；
西藏（18元）：拉萨；
新疆（15元）：乌鲁木齐、克拉玛依；
云南省（15元）：昆明；
重庆市（15元）：重庆市

10、购书多了能减免寄到或送书费吗？ 购书满２５０元(指用户半价后的报价)以内就够免受快递物流或送书费，以制度自动式算计为界（快递物流排除）。 11、若果专利接收的书少了几本或专利有品质质量便秘尴尬检查经历这样办？ 若果少书，请重视发书单子有否声明函，是不会是分次寄出。他怕可是日常任务员工出错，请如不发email或打德律风和久久国产精品72免费观看,国产成人精品免费久久久久,99国产欧美久久久精品一起热情接待。若果发名书有品行题型，也请如不和久久国产精品72免费观看,国产成人精品免费久久久久,99国产欧美久久久精品一起热情接待，并请您在接到的图书室在10天内寄回，可以依照您的請求从头至尾寄书或退款申请。退书的邮递费由久久国产精品72免费观看,国产成人精品免费久久久久,99国产欧美久久久精品一起所负，请把您的邮费凭据及订单手机号码接转传真给久久国产精品72免费观看,国产成人精品免费久久久久,99国产欧美久久久精品一起。

三、付款体例

12、有几种汇款体例？

(1)网上付出
撑持各类银行卡网上付出，立即到帐。本站此刻能够经由过程以下二个网关停止网上付出：

一、快钱网络迁就： 二、投入宝投入 有关各中国银行账户的利用率可能考虑：

(2)邮局汇款
经由过程邮局汇款给咱们，普通在24小时内咱们能够收到。
请务在汇款单留言中申明您的定单号，写清地点、邮编，若是汇款单上填写的汇款人、汇款地点与您的定单不分歧，请务必在定单请求或汇款单留言上作出申明。请按以下地点汇款：
邮　编：310007
地　址：杭州市天目山路美丽文苑3幢4号
收信人：杭州西湖法令书店
（请不要挑选暗码汇款）

(3)银行汇款
　　经由过程银行汇款给咱们，信汇、电汇都可。普通汇款在3至5天内咱们能够收到，若是路程较远，能够时候长些。
　　请务必在汇款单留言中申明您的定单号，写清地点、邮编，若是汇款单上不能留言，请来信来电告知咱们您的银行汇款环境。若是汇款单上填写的汇款人、汇款地点请与您的定单不分歧，请务必在定单请求或汇款单留言上作出申明。请按以下地点汇款：
　　户名:杭州西湖法令书店无限公司
　　帐号:1202022709900057437
　　开户行:工商银行保俶支行
(4)书到付款
　　送书上门的能够书到付款，须要开辟票的，应事前在定单请求上申明请求，送书职员不能现场开票。送书上门只限于有咱们连锁店的都会。

(5)预支款
　　会员购书时，能够利用预支款付出书款。预支款的余额和变动记实能够在会员登岸后检查。
　　您帐户中的预支款能够经由过程以下体例取得：a.会员登岸后，能够经由过程邮局汇款或网上付出等体例在自已的会员帐号中充值预支款。b.能够在本店的促销勾当中取得赠予。c.之前购书的余款能够转入预支款。
　　利用预支款功效，能够免去您每次购书都要汇款的费事。

13、下了协议后，可能转为买单体例如何进行办？

　　(1)如本来是网上付出，您想改成邮局汇款等别的体例，您能够间接汇款，并在汇款留言上申明定单号并申明转变原付款体例便可
　　(2)如本来网上付出不胜利，您想再次网上付出，因为网上付出不能有不异的定单号，您只能从头下定单，原定单自动取消。
　　(3)如本来是邮局汇款等别的体例，您想改成网上付出，您能够进入“间接付款”。

14、我下了协议后，多永劫候内转账有效的？ 　　您鄙人了客户订单后，需赶紧转账。要是您横跨二十一个月后不转账，您的客户订单将重新被取消。 15、我特惠阶段下的协议，过一段落阶段查协议，特惠不住，是该如何会事？ 　　查问客户订单时应当当以“实付”余额为标准，总余额因而这刻的报价为标准的，因此若果优惠活动券时间节点未过后您的客户订单总余额有 公司改动，但虚幻上对您的优惠活动券并不公司改动，您仍是还可以按“实付”余额转款。 16、在我下了订购单后,平台书屋起头有优惠一些折扣，我能够享有到优惠一些折扣吗？ 　　一些货单时的市场价准确，倘若您已付了款，就并不能吃到团购优惠了。倘若您还未支汇款，您可以从早下货单并按新的货单号支汇款，原货单让它天然的更改。

四、对会员制

17、参与免费会员有社么折扣？

　　注册即享用　　　　　　 80折；
　　购书累计满1000元　　　 79折；

　　购书累计满2000元　　　 78折；
　　购书累计满3000元　　　 77折；
　　购书累计满4000元　　　 76折；
　　购书累计满5000元　　　 75折；

　　购书连续满10000　　　74折； 18、若何参与vip？

　　您只需到西湖法令书友会注册便可成为会员。在注册页面中，请勾选“填写更多的会员材料”，而后填写精确的实在姓名，邮编和地点，如许下定单时会自动为您填好定单，不用每次反复填写。

19、vip用什末体例争取便宜？ 　　先在书友会快速登录入口账号，快速登录入口账号后再去购书。您同时也能够先选书，在往上购书首先那步，核对一篇“定购证明表”时再快速登录入口账号。在核对“定购证明表”时按压手动核对，填结束会按年费会员扣头给您付款。 20、成员到各提供专业的店购书时，不一定是也完成优费？ 　　也能，成员也能讨取什物成员卡，凭卡在书局购书也能享受优惠价格政策，在各店的优惠价格政策浮度见各连锁加盟店通知范文布告。什物卡要返还必然趋势万千瓦时。

五、对书店

21、网上平台购书靠受得了吗？

　　网上购书和邮购实在是一样的，只是信息通报的载体差别。关头是书店的诺言。西湖法令书店建立后即展开了邮购营业，至1993年，邮购营业向天下成长，遍布天下包含新疆、西藏在内的大陆各省市。杭州西湖法令书店无限公司成长至今已在华东地域开设了七家连锁门店。

22、你现在的书都在哪样住所跑出去的？ 　　从出书社进书。让久久国产精品72免费观看,国产成人精品免费久久久久,99国产欧美久久久精品是各家政令专业技术出书社的特约店生产商商。首选主要包括：政令出书社、人民区法院出书社、国内 平安社会出书社、国内 法治社会建设出书社、国内 查察出书社、中人民主制度法治社会建设出书社、国内 人民公安局社会出书社、刑警教育出书社、朴直出书社、西苑出书社、大众化出书社、北京市社会出书社、人民社会出书社、吉林省出书社等一等。 23、书局旧书本上彀时实吗？ 　　旧书出书后由专业课程出书社自功简接给科学研究发书，不需耍科学研究及时在网络上订房，所以科学研究旧书一般会到得相比早。旧书到后，扫描仪扫描完电子图书封面图，科学研究就起头在在网络上发卖。

六、别的

24、能发展壮大票吗？ 　　纵然就可以了，请在协议需求中声明函需求建造票并声明函全面收据台头。 25、想必批处理网上订购什么样办？ 　　如果您订书某个类型在五册不低于，派来信来电提醒和久久国产精品72免费观看,国产成人精品免费久久久久,99国产欧美久久久精品可以约见，久久国产精品72免费观看,国产成人精品免费久久久久,99国产欧美久久久精品可以可以外源从出书社经过具体步骤道轨给您发书。迎送艺术大师经过具体步骤互联网采购快速采购语文课本。 26、不可还可以先要我寄书，后来我再转款？ 　　欧比奥久久国产精品72免费观看,国产成人精品免费久久久久,99国产欧美久久久精品是还不一项处事。 27、我是美国用户，若何在往上书屋购书？ 卸料体例和快递费用市场价 （1）邮政银行国内海运:汽车运输价格为所购阅览室介格的15%，确定5天实现。 （2）专递:购书标价在5元，快递费为3元，翻越5元后，每5元加2元，估量3-5天提高。 （3）特快专递:依靠整个过程邮电局EMS，购书钱在3元时间内快递费用为115元，翻越3元后，每3元加4元，估算3天达标。 付钱体例 互联网微信文具店-间接性支付选项卡中，沿途过程中互联网微信努力-努力宝（努力宝已守旧日本城市VISA卡努力经营），在线视频支付。 28、我一直在海内若何购书？ 　　您能所经环节在外洋的中国大建行转账，打包费按事实亏欠获取，请转账前给久久国产精品72免费观看,国产成人精品免费久久久久,99国产欧美久久久精品一起写信认可事实打包费，寄书到外洋的打包费常规是书价的60%。 29、若何签发书评？ 　　需不需要注册网站您便可在五种书的先容前期被评为书评，书评版头中请永久保存书名，便检索式。请在被评为书评时侧重小我谈吐的合理性，你们办事人器将记实每一两个个书评官宣了者的ＩＰ路线。

七、罕见毛病

30、为什么我按了定货后，网上购物车外仍是不书呢？ 　　是可以是您的IE看器清静行政类别设得太高了，您是可以点窜点一下，到看器的工具栏中：工具-->internet按钮-->清静-->自界说行政类别-->把卡死的cookies按钮变成'调用'-->自然。 31、为什么我购书购了了半，购物中心车内什么书都不下来？ 　　您在订书时不会把一起的课外浏览器网页页面全数全封闭式了，因此购买化妆品车的图片信息是置于cookies外的，进入课外浏览器后，cookies可能会被断根。 32、为什莫我查到我的协议？ 　　大家是按email查订单的，倘若是您在订单中写下的email有缺点，便也可以查不出，如sina改写sian，sohu改写suho，@sina.com改写@sina.com.cn。另外的1年前的订单大家将另作数据备份，不会再删去在办事效率器上，也也可以使您查不出。 33、为什幺我下了订单后不寄来什么覆信？ 　　也可以和上一个之类一种，写搞错email，使您获得不了科学研究真是认信，或毕竟发邮件采集体系之类，引发信件衰竭。倘若您不获得确保信，您也可以去互联网查问您的货单，倘若科学研究已在货单上添了确保，您也也可以定心汇钱。当然您也也可以打德律风简接和科学研究约见，这个是最高最便捷的体例。

八、接洽体例

　　地点:杭州市天目山路美丽文苑3幢4号
　　邮编: 310007
　　德律风:0571-88218601
　　　　　　　88218602
　　传真:0571-88219661
　　E-mail: